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Servizio di assistenza remota: la consulenza in diretta

Il nostro centro assistenza, ubicato a Parma, a pochi minuti di distanza da Fidenza, ha attivo un efficiente servizio di assistenza attraverso il quale forniamo consulenza informatica e sistemistica.

Tramite la gestione remota, che avviene ad opera di un software predisposto, riceverai assistenza telefonica per risolvere tutti i problemi del tuo computer o del tuo server praticamente in diretta.

Il nostro tecnico informatico interverrà sul tuo computer in maniera virtuale per ottenere un’assistenza in tempo reale senza muoverti da casa tua o dal tuo ufficio.

Tra i nostri interventi vi sono il recupero dati e la pulizia di computer di qualsiasi tipologia e modello: Mac, Windows, eccetera.

Vuoi conoscere gli altri servizi? Contattaci!

L’assistenza sempre a tua disposizione con la massima sicurezza

Con il servizio di assistenza remota i vantaggi sono innumerevoli. Innanzitutto una risoluzione immediata del problema e la riduzione dei tempi d’intervento.

Potrai avere un’assistenza sempre a tua disposizione e, soprattutto, la garanzia della massima sicurezza. Non corri alcun rischio. Tutte le operazioni che il tecnico effettuerà saranno a te visibili sul tuo schermo.

Tra l’altro lui potrà collegarsi al tuo pc soltanto se autorizzato esplicitamente da te quando richiesto. Il nostro servizio di assistenza é su misura e ti aiuterà fino alla risoluzione definitiva del problema.

Per una buona riuscita dell’intervento, però, bisogna prima assicurarsi che il computer sia accessibile e non vi siano programmi che impediscono il funzionamento del nostro programma

Quando è utile l’assistenza remota?

L’assistenza informatica remota è utile qualora vuoi installare particolari programmi ed hai difficoltà, se hai dei dubbi sul funzionamento di alcuni applicativi o su relative impostazioni e settaggi importanti per il corretto funzionamento, per l’installazione di periferiche hardware e software, per effettuare l’ottimizzazione di programmi quali: rimozione di virus, disinstallazioni di programmi e software, eliminazione di file danneggiati, configurazione email, configurazioni di router e adsl, installazione firewall e non solo!

Possiamo aiutarti nella gestione del pacchetto office, nella creazione di documenti in excel word e access o ad installare programmi alternativi come open office.

Rendere il tuo computer più veloce ed efficiente sarà così molto più semplice, risparmiando tempo e denaro.

Allora? Cosa aspetti a contattarci? Imagine Srls è a Parma, ma opera anche nei comuni adiacenti, come Fidenza.